Os cursos desenvolvidos pela INNER vêm suprir uma demanda do mercado nacional de Fitness , o qual passa por um processo de profissionalização.
Os cursos são direcionados a todos os colaboradores da academia e contam com a apresentação de técnicas específicas para cada área ou função, como por ex: técnicas de vendas, como fazer um tour dinâmico e envolvente, gestão de pessoas, perfis de comportamento, motivação, retenção, estratégia gerencial, marketing, finanças, etc.
Curso para Coordenadores
Esse curso oferece àqueles que desejam desenvolver sua carreira de professor ou aqueles que já desempenham a função de coordenador uma ótima oportunidade de conhecer todos os fundamentos necessários da administração de um departamento na academia.
Gestão de pessoas, marketing, organização e realização de eventos, vendas, retenção, psicologia comportamental, planejamento de carreira, liderança e motivação são os temas abordados nesse curso.
Curso para Gerentes de Vendas
Toda empresa lucrativa deve dar atenção máxima às vendas. Vender é fundamental. Infelizmente a maioria das academias ainda depende da venda chamada “passiva”, onde as recepcionistas se esforçam em desempenhar as funções de vendedoras, recepcionistas e secretárias sem contudo obter resultados satisfatórios em nenhuma das funções.
Neste curso preparamos proprietários e responsáveis da recepção a adotarem uma postura mais eficiente no que se refere a administrar o ambiente da recepção e organizar os demais departamentos para aumentar as vendas.
Gestão de pessoas, campanhas de marketing, motivação, administração de planos, contratação e demissão, telemarketing, vendas....
Curso para Proprietários de Academias
Um curso inovador.
Todas as perguntas e especialmente todas as respostas para os problemas que mais afligem o empresário de fitness e wellness atualmente.
Marketing, Vendas, Retenção, Planejamento Estratégico, Planejamento Financeiro, Investimentos, Preços, Matrícula, Convênios, Gestão de Pessoas, Formação de mão-de-obra e muito mais.
Depoimentos de empresários do mercado que contam suas experiências vencedoras sobre como ser rentável num mercado tão instável e competitivo.
Veja abaixo os principais módulos deste curso:
Finanças
Para a boa condução da academia é necessário que as finanças estejam em ordem. Este é o objetivo deste módulo: mostrar a forma correta de manter o controle desta ferramenta, para assim deixar de perder e começar a ganhar dinheiro no final do mês. Com aspectos práticos e reais o gestor sai do curso com uma noção muito mais aprofundada sobre esta área da empresa.
Gestão Estratégica
Campanhas de retenção, conhecimento do cliente, liderança, como montar um cronograma de ações, são alguns dos temas abordados neste módulo. Todas as ações estão ligadas a um planejamento pré-definido no cronograma anual, respeitando a sazonalidade da academia. Ao final deste módulo o profissional estará apto a montar um planejamento estratégico, criando e seguindo o cronograma de ações de acordo com a curva de sazonalidade.
Marketing
Quando se fala em Marketing, logo o que nos vem à cabeça são altos custos e baixos retornos.
Esqueça!
Você aprenderá como utilizar esta ferramenta de posicionamento e promoção de uma maneira que se encaixa em seu orçamento e com incríveis resultados. Não é mágica nem falsa promessa, é experiência e conhecimento de mercado. Você verá como é possível obter indicações e aumentar seu volume de vendas sem ter que fazer grandes investimentos.
Criatividade e inovação, você não pode perder.
Campanhas de Marketing para vender, para reter e posicionar sua empresa no mercado.
Gestão de Pessoas
Curso com conteúdo voltado àqueles que já desempenham um papel de coordenação ou gerenciamento em algum dos diversos departamentos da academia,. Apresentando todos os fundamentos necessários para sua administração, este curso abordará temas que a maioria dos coordenadores e gerentes não teve oportunidade de tomar conhecimento no seu processo de formação tais como, gestão estratégica, vendas, marketing, liderança e motivação.
Vendas e Telemarketing
Neste curso os Consultores de Vendas receberão a formação necessária para bater todos os recordes de Vendas da academia. Serão abordadas técnicas específicas de Vendas visando o aumento da conversão de visitantes em Clientes.
Sua equipe comercial aprenderá também técnicas de: como fazer um tour dinâmico e envolvente, como encantar visitantes e fazer cadastros, como ser mais prestativa e eficiente nos assuntos administrativos, como auxiliar no bom andamento da academia e como administrar o bom andamento da recepção.
Também serão apresentadas ferramentas para trabalhar o Telemarketing de maneira mais efetiva nas vendas e retenção de alunos. Serão discutidas formas de identificação de perfis de comportamento do Cliente, a melhor maneira de lidar com cada perfil, scritps e tipos de ligação. Assim como ferramentas de controle: Agenda, controle de ligações etc.
Retenção
O curso tem por objetivo demonstrar a importância do profissional no papel de grande motivador na retenção de alunos e atendimento ao cliente, apresentando-lhe técnicas de postura, atendimento, venda, pós-venda, marketing pessoal etc.
Ao final do curso o profissional estará apto a exercer um papel mais ativo na venda, retenção e atendimento ao cliente; desenvolvendo e aprimorando seus conhecimentos técnicos e de relacionamento com os alunos e a equipe.
Temas Abertos
A INNER ministra também cursos de acordo com a necessidade específica de cada cliente, desenvolvendo conteúdo exclusivo, prático e atualizado.
